Tembus 95 Ribu Pelanggan dalam 10 Hari, Ini Daftar 10 Stasiun Terpadat di Sumut Saat Nataru

Selain beragam promo yang dihadirkan, sebagai bentuk transparansi dan dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dari pemerintah selama masa Nataru 2025/2026, KAI Divre I juga kini telah memasang QR Code Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-LAPOR! di berbagai titik strategis stasiun. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, hingga laporan terkait pelayanan publik secara real-time selama masa angkutan Nataru berlangsung.

Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen KAI dalam memastikan setiap masukan pelanggan menjadi dasar penyelenggaraan transportasi yang lebih inklusif, dan jaminan bahwa standar pelayanan terbaik dan kelancaran mobilitas para pelanggan tetap terjaga di tengah meningkatnya volume penumpang yang masif.

"Masyarakat tidak perlu khawatir dalam merencanakan perjalanan menggunakan kereta api, karena KAI senantiasa memastikan setiap keberangkatan berlangsung dengan selamat, aman, serta memberikan pengalaman yang menyenangkan," pungkasnya. (imar)