Tabungan Rp194 Juta Nasabah BRI Tanjungbalai Raib, Korban Somasi Bank

Menurut Guntur, pada 2 Februari 2026 pihaknya menerima balasan somasi dari BRI yang menyatakan hasil investigasi kantor pusat telah disampaikan kepada Elyas melalui email dan kunjungan langsung ke rumah yang bersangkutan. Namun, pihak bank menyebut terdapat kesalahan transaksi yang dilakukan nasabah dan menyatakan permintaan pengembalian dana belum dapat dipenuhi.

"Klien kami tidak pernah memberikan PIN atau password kepada siapa pun. Jika tidak ada penyelesaian, kami akan menempuh gugatan perdata terhadap BRI Cabang Tanjungbalai," tegas Guntur.

Dalam balasan email kepada Elyas, pihak BRI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyebut berdasarkan hasil investigasi, nasabah menjadi korban modus penipuan. Namun, permintaan pengembalian dana belum dapat dipenuhi. BRI juga mengarahkan nasabah untuk menghubungi Contact BRI melalui layanan BRImo atau call center 1500017 untuk informasi lebih lanjut.