Balai Penjaminan Mutu Pendidikan Sumut Tampung Masukan di FKP

Adapun manfaat pelaksanaan FKP bagi instansi pemerintah adalah memperoleh masukan dari publik terkait kebijakan mulai dari perumusan hingga dampak dari kebijakan.

Sarana sosialisasi kebijakan pelayanan publik dan sebagai fungsi pemantauan evaluasi penyelenggaraan pelayanan untuk mengetahui efektivitas dan kebijakan yang ditetapkan.

Sedang bagi publik FKP sebagai ruang partisipasi masyarakat untuk memperoleh pengetahuan terkait berbagai kebijakan yang akan atau sudah ditetapkan penyelenggara pelayanan, memperoleh kepastian layanan melalui pengawasan yang dilakukan.

Selanjutnya menyelaraskan antara harapan publik dengan kemampuan penyelenggaraan pelayanan dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Ditambahkannya, pengumpulan data untuk pemilihan tema/topik FKP berasal dari peningkatan sumber daya manusia berupa pelayanan hasil survei kepuasan masyarakat, pengelolaan pengaduan, media sosial, facebook, twitter dan sebagainya dan hasil pemantauan evaluasi pelayanan.

Sedang Ketua Panitia yang juga Kasubag Umum Bastian Derajat Pulungan mengatakan, FKP ini diikuti 70 orang peserta dari penyelenggara kegiatan seperti Dinas Pendidikan Provsu, Dinas Pendidikan Kota Medan, Kepala Cabang Dinas Pendidikan Wilayah I, Kepala Ombudsman Perwakilan Sumatera Utara, dosen Fisip USU dan Fisip UMSU, kepala SMA, kepala SMP, kepala SD negeri dan swasta, pengawas SMA, SMP, SD dan penilik TK serta media massa.

Selain itu juga tampil narasumber Aryo Anindito Karunia Aji dari Biro Ortala Kemendikbudristek melalui zoom meeting.

Materi yang dibahas dalam FKP Peningkatan Kualitas Layanan, Penyampaian Rancangan Standar Pelayanan, Reviu Rancangan Standar Pelayanan, Penetapan Standar Pelayanan dan Penandatanganan Berita Acara.

Usai pemaparan materi dilanjutkan diskusi dan tanya jawab serta masukan dari peserta diakhiri makan siang dan foto bersama semua peserta. (Dan)