KAI Sumut Layani 2,38 Juta Penumpang Selama Januari-November 2025, Naik 8 Persen

Sementara itu, lima stasiun dengan kedatangan penumpang terbanyak adalah:
1. Stasiun Medan – 884.760 penumpang
2. Stasiun Kisaran – 265.331 penumpang
3. Stasiun Tanjung Balai – 231.464 penumpang
4. Stasiun Rantau Prapat – 209.878 penumpang
5. Stasiun Tebing Tinggi – 171.840 penumpang

Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre I Sumut mencatatkan kinerja yang membanggakan. Tingkat ketepatan keberangkatan kereta penumpang mencapai 99,8 persen. Adapun ketepatan waktu kedatangan mencapai angka 99,4 persen.

Menurut As'ad, capaian tersebut merupakan hasil dari peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk dalam perawatan sarana dan prasarana. Ia menegaskan bahwa ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang terbebas dari kemacetan lalu lintas.

KAI Divre I Sumut juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, atau mitra resmi penjualan tiket KAI.

Pemesanan tiket dapat dilakukan H-7 keberangkatan untuk KA lokal dan H-45 untuk KA jarak jauh. Selain itu, KAI tetap membuka layanan loket go-show di stasiun yang melayani pembelian tiket mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.

"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh lini, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas utama kami demi menghadirkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan," tutup As'ad.